Groweo® Contacts
Alla era verktygsinteraktioner, kunduppgifter och konversationsdata försorterade och säkra på ett ställe, redo för marknadsföringsautomation. Groweo® Contacts-plattformen ingår i alla licenser.
Ett säkert hem för era kunddata.
Groweo® Contacts fångar allt: besökarinformation, interaktioner inom era verktyg, plus kund- och kontaktuppgifter.
Det segmenterar kontakter i realtid och meddelar ert företag om nya kontakter. Era kund- och interaktionsdata förblir uppdaterade och säkert skyddade.
Ni kan skicka meddelanden och marknadsföra till kunder baserat på deras interaktioner – automatiskt utlöst av kundåtgärder, eller genom kampanjer. Segment för segment, eller till era valda kundgrupper. Resultatet: mer lojala kunder och bättre resultat.
Organiserad och strukturerad information alltid inom räckhåll.
Groweo® Contacts organiserar och strukturerar kontakter baserat på de åtgärder kunder vidtar.
Ett segment samlar kunder som laddat ner guider eller broschyrer, medan ett annat samlar de som begärt offerter – och jobbsökande får sina egna segment baserat på exempelvis erfarenhet och kompetens.
Ni kan enkelt se hur många kunder som finns i varje segment och automatisera rätt typ av kommunikation för dem. De som laddat ner guider eller broschyrer kan få aktuella förmåner eller tips – medan de som begärt offerter naturligtvis får erbjudanden och annan säljstödjande kommunikation.
Groweo® Contacts – Funktioner
Automatisk segmentering
Groweo® Contacts segmenterar automatiskt och sorterar alla kontakter som kommer genom Groweo.
Segmenteringen baseras på interaktioner inom verktygen, åtgärder kunder vidtar och information de tillhandahåller.
Segment – olika kundgrupper – kopplas direkt till Groweo® Marketing-plattformen, så automationer utlöses bokstavligen automatiskt – i samma ögonblick som en ny kontakt kommer in i systemet.
Dataimport från andra system
Har ni byggt upp en kunddatabas i ett annat system? Använder ni den datan för marknadsföring och kommunikation?
Ni kan också importera data till Groweo® Contacts-plattformen från andra system. Detta håller er information kontinuerligt tillgänglig för automatiserad marknadsföring och kundkommunikation.
Ni kan också lägga till nya potentiella kunder i systemet under möten, till exempel, eller importera marknadsföringsgodkända listor och databaser ni samlat in genom andra kanaler.
Kontaktinsamling från fysiska platser och evenemang
Groweo-verktyg fungerar utmärkt också i butiker, evenemang, montrar och utställningsplatser.
Skapa undersökningar eller tävlingar med de interaktiva verktygen och få deltagarinformation som sitt eget segment i Groweo® Contacts för framtida marknadsföringskommunikation.
Groweo® Smart QR
Smart QR-funktionalitet låter er samla kontakter från var som helst. Ta interaktiva verktyg till fysiska miljöer och erbjud kunder möjligheter till engagemang. Samtidigt fångar ni kontakter för försäljning och marknadsföring.
Smart QR-funktionalitet förvandlar tryckta annonser, utomhusreklam, förpackningar eller till och med kvitton till aktiverande och interaktiva resultatdrivare som leder kunder till digitalt engagemang – och de resulterande kontakterna flödar in i Groweo® Contacts-systemet.