Kundtjänst

Vi ordnar support på kundens villkor. Du kan välja mellan följande alternativ:

Telefonsupport och 1:1-vägledning: Telefonsupport finns tillgänglig vardagar kl. 09.00-15.00. Vårt kundtjänstnummer är 010 7399 330.

Under samtalet kan vårt supportteam, med din tillåtelse, logga in i systemet och göra de ändringar och den utveckling som du önskar. Alla åtgärder som vidtas under samtalet kommer att ingå i telefonräkningen och det kommer inte att finnas någon separat faktura.

E-post: Om du föredrar att skriva till oss med din fråga kan du göra det på sidan nedan. Vi kommer att hantera kundmeddelanden så snart som möjligt, vi strävar efter att hantera ditt ärende under samma dag. Vi återkommer till dig på den e-postadress du uppgett.

Videokonferenser: Vi erbjuder rådgivning på distans på vardagar mellan kl. 9 och 17. Rådgivningen kan gälla alla aspekter av den tjänst du behöver. För att vi skall kunna hjälpa dig så bra som möjligt skulle vi uppskatta om du kortfattat kunde beskriva ditt ärende på den bifogade sidan. Du kan boka tid här för en konsultation på distans . Vi debiterar 79,00 euro per timme (moms 0%) för konsultation på distans, fakturerat med samma kunduppgifter som i serviceavtalet.

Observera att du, beroende på vilka åtgärder som vidtas, kan behöva logga in på ditt Growth Engine-konto.

Utbildningstillfällen: Vi anordnar också utbildningstillfällen för en eller flera personer, antingen på vårt kontor i centrala Helsingfors eller i ditt företags lokaler. För utbildningstillfällen debiterar vi 79,00 euro per timme (moms 0 %) plus eventuella rese- och logikostnader. Om du är intresserad av utbildning, vänligen kontakta oss.