EU AI Acts transparenskrav: Det här behöver småföretag veta

EU:s AI-förordning, AI Act, börjar tillämpa sina transparenskrav söndagen den 2 augusti 2026. Syftet är i praktiken att säkerställa att människor vet när de interagerar med AI eller tar del av vissa typer av innehåll som har genererats eller manipulerats med AI.

För småföretagare är de viktigaste frågorna enkla: måste en AI-chattbot på webbplatsen märkas ut, och måste varje AI-genererad bild förses med en AI-märkning?

Det korta svaret är att chattboten måste upplysa användaren om att den är AI. En vanlig AI-genererad illustrationsbild behöver däremot inte märkas synligt enbart på grund av hur den har skapats. Deepfake-innehåll är en annan sak.

Den som använder en AI-chattbot måste veta att det är AI

Enligt artikel 50 i AI Act ska leverantörer av AI-system som är avsedda att interagera direkt med människor utforma systemen så att användaren informeras om att hen interagerar med AI. Informationen ska ges tydligt, senast vid den första interaktionen. Undantaget är situationer där det redan är uppenbart för användaren att det är fråga om AI.

En besökare på en webbplats ska alltså inte behöva gissa om det är en människa eller AI som svarar.

I Groweos AI-applikationer har transparenskravet beaktats: det framgår redan från början av samtalet att besökaren interagerar med AI. Som Groweo-kund behöver du därför inte skapa en separat upplysning för chattboten.

Måste AI-genererade bilder märkas?

Inte automatiskt.

AI Act skiljer mellan leverantören av ett AI-system och företaget som använder det. Leverantören av ett AI-system som genererar bilder, ljud, video eller text ska se till att innehållet märks i ett maskinläsbart format så att det kan identifieras som artificiellt genererat eller manipulerat.

Denna tekniska skyldighet ligger hos systemleverantören. Om ditt småföretag använder en vanlig illustrationsbild som har skapats med en AI-bildgenerator på webbplatsen, i marknadsföringen eller i en applikation installerad på webbplatsen, kräver artikel 50 i regel inte att du lägger till en synlig märkning med texten ”AI-genererad” på bilden.

Europeiska kommissionens riktlinjer bekräftar samma ansvarsfördelning: leverantörerna ansvarar för maskinläsbar märkning av AI-genererat innehåll, medan skyldigheten för företag som använder AI-system att lämna information bland annat gäller deepfake-innehåll och vissa texter som publiceras för att informera allmänheten om frågor av allmänt intresse.

Deepfake-innehåll måste anges som AI-genererat

Om en bild, ljudinspelning eller video som har genererats eller manipulerats med AI är en deepfake måste företaget som publicerar innehållet upplysa om att det har framställts eller manipulerats på artificiell väg.

En deepfake är inte bara en förfalskad video av en känd person. Definitionen i AI Act omfattar även innehåll som liknar en verklig person, ett föremål, en plats, en organisation eller en händelse och felaktigt skulle kunna uppfattas som äkta eller sanningsenligt.

En trygg tumregel för småföretag är därför: du kan använda AI-genererade illustrationsbilder utan en separat synlig AI-märkning, men publicera inte vilseledande AI-innehåll som föreställer verkliga personer, platser, företag eller händelser. Om du använder deepfake-innehåll enligt förordningens definition måste dess AI-ursprung anges tydligt.

Vad gäller för en bloggtext som skrivits med hjälp av AI?

AI Act kräver också information om text som har genererats eller manipulerats med AI om den publiceras i syfte att informera allmänheten om frågor av allmänt intresse. Informationen behöver dock inte lämnas om innehållet har genomgått mänsklig granskning eller redaktionell kontroll och en person eller ett företag har det redaktionella ansvaret för publiceringen.

Att använda AI som stöd i skrivandet tar alltså inte bort företagets ansvar för att den publicerade texten är korrekt.

Vad förändras för Groweos kunder?

Du behöver inte ändra hur du använder Groweos AI-applikationer med anledning av transparenskravet för chattbotar som börjar tillämpas den 2 augusti 2026. I applikationerna får besökaren tydlig information om att hen interagerar med AI.

Groweo-applikationer, till exempel Billboard-lyft, kan även i fortsättningen innehålla AI-genererade bilder. Vanliga illustrationsbilder behöver inte förses med en synlig AI-märkning enbart för att de visas i en applikation. Detsamma gäller AI-genererade bilder som används på andra delar av webbplatsen eller i marknadsföringen.

Undvik ändå deepfake-innehåll i alla användningsområden. Om en bild i en applikation, på en webbplats eller i marknadsföringsmaterial har genererats eller manipulerats med AI och uppfyller definitionen av en deepfake, måste dess AI-ursprung anges tydligt.

Observera att den här artikeln ger en allmän översikt över transparenskraven i artikel 50 i EU:s AI-förordning ur Groweo-applikationernas perspektiv. Om du är osäker på innehåll som du använder i din egen marknadsföring bör du kontrollera saken i källorna nedan eller rådgöra med en sakkunnig 🧡

Källor