Yrittäjän sähköpostiautomaatio – vinkkejä ja esimerkkejä

Miten sähköpostiautomaatio ja markkinointiautomaatio kannattaa aloittaa silloin, kun tarkoitus on päästä liikkeelle tehokkaasti ja yksinkertaisesti? Tästä artikkelista löydät simppelit esimerkit automaatioihin, joista on apua sekä asiakkaillesi että yrityksellesi. 

Jos kaipaat työkalua, jonka avulla aktivoit asiakkaita vuorovaikutukseen ja antamaan yhteystietonsa, ja hoidat samalla markkinoinnin automaatiota ja digitaalista myyntiä, tutustu Groweoon ja jätä meille yhteydenottopyyntö!

Sähköpostiautomaatio 1: ladattava opas tai muistilista ja automaattinen kiitosviesti

Automaatio tarjoaa sivuston kävijälle mahdollisuuden napata talteen häntä auttava tietopaketti. Ladattavat oppaat ja muistilistat toimivat parhaiten silloin, kun yrityksesi palvelu tai tuote on mutkikas ostettava, tai asiakkaan harkinta-aika pitkä.  Materiaalin lataaminen kertoo kiinnostuksesta, mutta ladanneita asiakkaita täytyy vielä ohjata lähemmäs ostamista tai tarjouspyyntöä.

Mitä tarvitset:

  • Yhden hyödyllisen PDF-työkalun (esim. muistilista, opas, vinkkikooste tai vaikkapa esitteen)
  • Työkalun, joka sopii asiakkaan sähköpostiosoitteen pyytämiseen, yhteystietojen tietoturvalliseen säilyttämiseen ja materiaalin lähettämiseen.

Mitä tapahtuu: 

Asiakas antaa sähköpostiosoitteensa, ja automaatio lähettää heti kiitosviestin sekä materiaalin. Automaatioon kannattaa lisäksi ajastaa seuraava, lähemmäs ostamista vievä viesti. Esim. viikon kuluttua lähtevä vinkki ja kehote varata tapaaminen.

Sähköpostiautomaatio 2: testi tai kartoitus, vastaus ja suositus

Automaatio antaa sivuston kävijälle kevyen tavan kliksutella kiinnostuksiaan testiin, ja saada sitten suositus hänen tarpeisiinsa sopivasta tuotteesta tai palvelusta.

Testit toimivat parhaiten asiakkaan ostopolun alkupäässä; voit lähettää näille asiakkaille jatkossa esimerkiksi uutiskirjeitä ja tietoa tulevista kampanjoista tai tarjouksista.

Mitä tarvitset:

  • Testityökalun. Parhaiten toimivat visuaaliset ja käyttäjälle ilahduttavan kokemuksen tarjoavat työkalut, jotka istuvat myös yrityksesi brändiin.
  • Sähköpostimarkkinoinnin tai markkinointiautomaation työkalun, joka kerää myös asiakkaiden yhteystiedot talteen.

Mitä tapahtuu: 

Asiakas klikkailee testin, ja antaa lopuksi sähköpostiosoitteensa. Automaatio lähettää välittömästi kiitosviestin, jossa viitataan testiin. Automaatioon voi ajastaa myös esimerkiksi muutaman päivän päästä lähtevän suosituksen, tai muistutuksen ottaa yhteyttä.  

Kun käytössä on fiksusti suunniteltu testi ja hyvä työkalu, saat testin avulla pikku hiljaa myös täsmätietoa asiakkaiden mieltymyksistä ja toiveista, ja voit hyödyntää sitä esimerkiksi tulevien kampanjoiden suunnittelussa.

Sähköpostiautomaatio 3: uutiskirjeen tilaus ja esittelysarja yrityksestä ja palveluistasi

Uutiskirjeen tilausmahdollisuus on yleinen, suosittu ja toimiva tapa kerätä yhteystietoja ja aloittaa säännöllinen sähköpostimarkkinointi. Tilaajille voi lisäksi lähettää muutaman automatisoidun viestin, jotta he saavat heti lisätietoa yrityksestäsi ja palveluistasi. 

Mitä tarvitset:

  • Lomakkeen tai muita vuorovaikutuspisteitä, joilla kävijää rohkaistaan tilaamaan uutiskirje
  • 2–3 sähköpostin sarjan, joka esittelee yrityksesi ja kertoo, mitä teiltä kannattaa ostaa ja miksi
  • Valmiuden kirjoittaa ja lähettää säännöllistä uutiskirjettä, esimerkiksi kerran kuussa tai parin kuukauden välein. (Konkarin vinkki: uutiskirjeitä voi kirjoittaa myös varastoon, jolloin niitä ei tarvitse muistaa erikseen tai keksiä tikusta asiaa.)

Mitä tapahtuu: 

Asiakas tilaa uutiskirjeen, ja järjestelmä lisää hänen sähköpostiosoitteensa listalle. Tilauksesta lähetetään automaattinen kiitosviesti, sekä muutama aikataulutettu lisäviesti, jotka auttavat tutustumaan yritykseesi lähemmin. 

Kun teet ja lähetät seuraavan (tai ensimmäisen) uutiskirjeen, ovat asiakkaat jo jollain tapaa tuttuja yrityksesi ja tarjoamasi kanssa.

Haluaisitko aloittaa sähköpostimarkkinoinnin uusille tai nykyisille asiakkaillesi?
Groweo tarjoaa monipuoliset mahdollisuudet vuorovaikutukseen sivustollasi, ja pääset automaation hyödyntämisessä alkuun.
Varaa esittely, ja kerromme lisää!

Varaa esittely tästä!

Sähköpostiautomaatio 4: sesonkimuistutukset

Toimiiko yrityksesi alalla, jossa sesongit ruuhkautuvat, ja tilauksia olisi hyvä saada ennakkoon, tai ruuhkahuippuja tasoittaa? Sähköpostiautomaation tai markkinoinnin automaation avulla vinkkaat asiakkaita varaamaan renkaanvaihtoaikansa tai tilaamaan joulusiivouksensa ajoissa.

Mitä tarvitset:

  • Lomakkeen tai muita vuorovaikutuspisteitä, joiden avulla sivustosi kävijä voi jättää sähköpostinsa muistutusten tai lisätietojen tilausta varten
  • Järjestelmän tai työkalun, jossa yhteystiedot pysyvät tallessa, ja jonka avulla voit tehdä ja lähettää viestit.

Mitä tapahtuu: 

Sesongin lähestyessä asiakkaille lähetetään uutiskirjeen tyyppinen viesti, jossa muistutetaan lähestyvästä ruuhka-ajasta ja täyttyvistä tilauskirjoista. Hyvissä ajoin aikansa tai palvelunsa varaaville (ja maksaville) voi lähettää myös early bird -koodin. 

Sähköpostiautomaatio 5: B2B-yrityksen tai pitkän myyntisyklin tukeminen asiakastarinoilla

Jos yrityksesi myy monimutkaista palvelua, tai tuotetta jonka harkinta-aika on pitkä, kannattaa automaatiolla tarjota tukea asiakkaan harkintaan ja valinnan tekemiseen. Tällaista materiaalia ovat esimerkiksi referenssit, vinkit palveluiden viertailuun ja “näin välität sudenkuopat” -tyyppiset viestit.

Mitä tarvitset: 

  • Lomakkeen tai muita vuorovaikutuspisteitä, joilla kävijä jättää sähköpostinsa esimerkiksi referenssikoostetta tai tarkempaa tuote-esitettä vastaan
  • Markkinointi- tai sähköpostiautomaatioon sopivan työkalun

Mitä tapahtuu: 

Asiakas jättää sähköpostiosoitteensa sopivaa sisältöä vastaan; esimerkiksi esitetilaus tai muu materiaali sopii tällaiseen hyvin. Automaatio lähettää hänelle sovitun materiaalin, ja jonkin ajan kuluttua lisämateriaalia; asiakastarinan, palvelukuvauksen tai muun asian, joka tyypillisesti helpottaa hänen valintaansa.

Lue lisää aiheesta:

Jos sähköposti- tai markkinointiautomaation aloittaminen kiinnostaa, ja kaipaat oikeaa teknologiaa avuksesi, olet oikeassa paikassa. Tutustu Groweon markkinointityökaluihin – kerromme mielellämme myös lisää!