Liity yli 2000 asiakkaamme joukkoon.

Groweo® auttaa jo yli 2000 pk-yritystä myymään, markkinoimaan, palvelemaan ja rekrytoimaan digitaalisesti ja AI:n avulla. Tutustu asiakastarinoihin ja kokemuksiin Groweosta!

  • Suomen Yleisurheilu -logo
  • KooKoo Hockey Oy

AI pk-yrityksille ja verkkokaupoille

AI tuo eniten kasvua ja kustannussäästöä silloin, kun se toimii yrityksen asiakasrajapinnassa: asiakaspalvelijana, myyjänä ja tuoteasiantuntijana. Jotta keskustelun lisäksi syntyy liiketoimintaa, tulee AI:n ohjata asiakkaita toimintoihin: kartoituksiin, tarjouspyyntöihin ja yhteydenottoot.

Groweon AI-ratkaisut on suunniteltu täyttämään pk-yritysten ja verkkokauppojen tarpeet. Saat valmiin, turvallisen ja yrityksesi tiedoilla opetetun AI:n, joka palvelee asiakkaitasi heidän polkunsa joka askeleella.

Groweo Ecommerce AI ohjaa asiakkaat oikeisiin tuotteisiin ja kasvattaa verkkokaupan myyntiä.

Groweo® AI keskustelee – ja ohjaa toimintaan

Groweo® AI voidaan asentaa lähes kaikkiin Groweo®-sovelluksiin. Se myy ja palvelee sivustollesi upotettavissa elementeissä, pop up -sovelluksissa sekä perinteisen chat-ikonin takana.

AI:n tärkein tehtävä on ohjata asiakkaita toimimaan: tarjouspyyntöihin, tuotesuosituksiin, kartoituksiin ja yhteydenottoihin.

Kun asiakas tekee toiminnon ja jättää yhteystietonsa, tallentuvat tiedot lajiteltuina Groweo® Contacts -alustalle, ja Groweo® Marketing -markkinointiautomaatiot käynnistyvät. Saat myös ilmoituksen uusista kontakteista. Käytössäsi on myyvän ja palvelevan AI:n lisäksi kokonainen digitaalisen liiketoiminnan alusta.

Turvallinen AI pk-yrityksille

Groweo® AI:n aivot ja sydän on yrityksesi tiedoilla opetettu tietopankki. Se sisältää sivustosi sisältöjä, sekä muut haluamasi materiaalit: esitteet, palvelukuvaukset, hinnastot ja UKK:t. Voit lisätä tietopankin sisältöjä helposti myös itse. Tietopankki voi hyödyntää myös verkkokauppasi tuotefeediä – silloin AI toimii myös tehokkaana tuotesuosittelijana.

AI-agentit palvelevat ja ohjaavat asiakkaita toimintoihin yrityksesi äänensävyllä ja niille annettujen sääntöjen mukaan.

AI pk-yritykselle voi olla esimerkiksi asiakaspalvelua tarjoava pop up.

Mukana myös AI-käännökset ja ääniohjaus

Kaikkiin Groweo®-lisensseihin sisältyvät AI-käännökset kolmelle kielelle sekä Groweo® Voice -ääniohjaus. Groweo® AI Language kääntää keskustelujen lisäksi esikirjoitetut sovellukset sekä niistä lähtevät 1:1 automaatioviestit.

Voit tarkistaa ja muokata käännöksiä helposti Groweo® Engine -järjestelmässä.

Groweo® AI -kielimallit ja ominaisuudet

Groweo® AI

Groweo® AI sisältyy kaikkiin lisensseihin. Se on asiakaspalveluun ja asiakkaiden ohjaamiseen sopiva kielimalli, joka keskustelee ja suosittelee yrityksesi Groweo®-toimintoja asiakkaan antamiin tietoihin sopivalla tavalla.

Jokaiseen lisenssiin sisältyy 1000 Groweo® AI -keskustelutoimintoa maksutta.

Groweo® AI Max

Groweo® AI Max on kehittynyt kielimalli, jolta onnistuvat mm. monimutkaiset laskutoimitukset. Se sopii mm. laskureiden ja monivaiheisten kartoitusten tekemiseen.

Groweo® AI Max auttaa asiakkaita esimerkiksi laskemaan palvelusi avulla saavutettavia säästöjä, tai tilaamaan oikean määrän tuotteita.

Groweo® Ecommerce AI

Groweo® Ecommerce AI on verkkokaupan tuotesuosittelija, joka hakee tietonsa suoraan verkkokauppasi tuotefeedista. Jos tuotefeedisi sisältää tarvittavat tiedot, se osaa vastata mm. tuotteiden yhteensopivuuteen, saatavuuteen ja toimituksiin liittyviin kysymyksiin.

Groweo® AI Language

Jokaiseen Groweo®-lisenssiin sisältyy kolme kieltä, ja AI-käännökset toimivat sekä sovelluksissa että markkinointiviesteissä, automaattisesti samalla kielellä, jolla keskustelukin on käyty.

Voit halutessasi myös tarkistaa ja muokata käännöksiä Groweo® Engine -palvelussa.

Groweo® AI – usein kysytyt kysymykset

Groweo® AI käyttää tietolähteenään tietopankkia, jonka perustana toimii tyypillisesti yrityksesi verkkosivu tai valitut osat sivustostasi. Lisäksi voit toimittaa meille lisämateriaalia, kuten hinnastoja, palvelu- tai tuotekuvauksia ja esitteitä sen hyödynnettäväksi. Huomioithan, että AI:n tietopankkiin vietävä aineisto ei saa sisältää henkilötietoja tai arkaluontoista materiaalia, ja yritykselläsi täytyy olla oikeus käyttää tietopankkiin vietäviä materiaaleja.

Tietopankkiin sopivia materiaaleja ovat esimerkiksi:

  • laskukaavat
  • esitteet
  • hinnastot ja muut hintatiedot
  • kysymys-vastaus -parit (eli UKK-listat)
  • muut vapaamuotoiset lisätiedot, joita ei löydy verkkosivuiltanne
  • tuote- tai palvelusuositukset perusteineen.

Kaikki Groweo® AI -kielimallien vastaukset perustuvat sen omaan tietopankkiin. Se ei siis hae vastauksia avoimesta verkosta, vaan pysyttelee sille erikseen rakennetussa tietokannassa. 

AI voi kuitenkin hyödyntää omaa yleistä kielimalliosaamistaan silloin, kun kysymys liittyy yrityksesi liiketoimintaan.

Vastausten laadun varmistamiseksi luomme AI:lle selkeät säännöt ja ohjeistukset ja testaamme sen toiminnan huolellisesti ennen julkaisua. On kuitenkin tärkeää muistaa, että testauksesta ja tarkoista ohjeistuksista huolimatta AI voi joskus tehdä virheitä, eikä sen vastauksia voi vakioida samalla tavalla kuin perinteisten, esikirjoitettujen chatbottien vastauksia.

Voit vaikuttaa Groweo® AI:n vastauksiin päivittämällä AI:si tietopankkia sekä varmistamalla, että verkkosivustosi sisältö on ajan tasalla AI:n käyttöönoton aikana. Saat käyttöönoton yhteydessä ohjeet tietopankin päivittämiseen ja tietojen muokkaamiseen, sekä ohjeet agenttiesi testaamiseen. Voit myös olla aina yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tarvitset apua tai kysymyksiä herää.

Asiantuntijamme keskustelevat toiveistasi mielellään optimointi- tai käyttöönottotapaamisen aikana!

Saat valmiiksi konfiguroidun ja sovelluksiisi asennetun AI:n käyttöösi osana Groweo®-palvelukokonaisuutesi käyttöönottoa. Jos olet jo asiakkaamme, onnistuu käyttöönotto seuraavan kasvuoptimointisi yhteydessä. Jos et tiedä, milloin seuraava kasvuoptimointikertasi on, tai haluat keskustella AI:n käyttöönotosta heti, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja autamme mielellämme!

AI sisältyy kaikkiin lisensseihimme, ja voit valita itse kielimallin, jota haluat käyttää.

Pienimmässä lisenssissä AI palvelee asiakkaitasi Groweo® Home -sovelluksessa, laajemmat lisenssit tarjoavat monipuolisemmat mahdollisuudet AI:n käyttöön osana sivustoasi, kun lisensiin sisältyy useampia sovelluksia.

Groweo® AI:n käyttöönotto sisältyy lisenssisi käyttöönoton hintaan. Jos AI otetaan käyttöön lisenssiisi kuuluvan kasvuoptimoinnin yhteydessä, sisältyy se optimointiin, eli lisäkustannuksia ei synny.

1000 Groweo® AI -keskustelutoimintoa, eli analysoitua kysymystä tai generoitua vastausta sisältyy kaikkiin lisensseihin. Sitä seuraava 1000 Groweo® AI -keskustelutoiminnon paketti maksaa tarvittaessa 11,90 €/kk (alv 0 %).

Jos valitset käyttöösi Groweo® AI Maxin tai Ecommerce AI:n, eli edistyksellisemmän kielimallin, on 250 keskustelutoiminnon pakettihinta 23,90 €/kk (alv 0%).

AI-keskustelutoimintojen kustannukset ja kielimallin valinta käydään kanssasi läpi käyttöönoton yhteydessä.

Groweo® AI sopii erinomaisesti asiakaspalveluun, suoraviivaisille käyttötapauksille ja sivustoille, joilla on maksimissaan 500 alasivua. Groweo® AI osaa tehdä myös yksinkertaisia laskutoimituksia. Se on nopea ja muistaa asiakkaan kanssa käymänsä keskustelun konteksteineen.

Jos tarvitset monimutkaisempia laskutoimituksia, on oikea valinta Groweo® AI Max. Jos haluat, että AI toimii verkkokauppasi tuotesuosittelijana, suosittelemme Groweo® Ecommerce AI:ta, joka lukee verkkokauppasi tuotefeedin kerran vuorokaudessa suoraan feedin linkistä. Näin tuotetiedot pysyvät ajan tasalla

Asiantuntijamme auttavat valitsemaan oikean AI-kielimallin tarpeisiisi palveluesittelyn, käyttöönoton tai optimoinnin yhteydessä.

Groweo® AI sopii verkkokaupan asiakaspalveluun, mutta se ei esimerkiksi hae tuote- tai hintatietoja automaattisesti niiden päivityttyä.  

Erityisesti verkkokauppojen tarpeisiin kehitetty Groweo® Ecommerce AI -palvelu hakee tietonsa suoraan verkkokauppasi tuotefeedista, ja osaa tehdä esimerkiksi tuotesuosituksia tuotefeedin tietojen perusteella.